FORMAS DE ENAMORAR A LOS CLIENTES

"Haz lo que haces tan bien que querrán volver a verlo y traer a sus amigos"

Walt Disney

1. Trátalos amablemente y personalmente.
2. Estúchalos y no esperes que ellos se pongan en contacto contigo.
3. Trátalos como a un socio valioso.
4. Se transparente, demuestra que no tienes nada que ocultar.
5. Ellos tienen la razón y … discúlpate.
6. Respeta a tus clientes.
7. Satisface a tus clientes.
8. Construye confianza.
9. Cumple tu palabra.
10. Sé agradecido.